POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo BACK TO BASIC SOLUTIONS, S.L. (en adelante, indistintamente, “BACK TO BASIC”) recoge, procesa y utiliza la información personal de sus clientes y usuarios, siempre amparándonos en nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de la información de los datos, siendo recogidos exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, no pudiendo ser tratados de manera incompatible con dichos fines y en estricto cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 679/2016 (en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante LOPDGDD).

La Política de Privacidad será actualizada periódicamente con el objeto de clarificar o reflejar las nuevas prácticas en la gestión de la privacidad de nuestros usuarios o las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos u otras Autoridades de Control que puedan producirse y que hubieran de aplicarse y será accesible en todo momento para su consulta desde el sitio web www.btobsolutions.es.

Identificación del responsable del tratamiento de esta web:

La entidad responsable del tratamiento de sus datos es:

BACK TO BASIC SOLUTIONS, S.L.,

B66163551

Pau Casals, 4, 2º-B, Castelldefels (08860) Barcelona

Delegado de Protección de Datos: rgpdbtob@btobsolutions.es 

Medios a través de los cuales tratamos sus datos (como responsable y/o encargado del tratamiento):

Tratamos datos personales en los siguientes supuestos:

• Visitas a nuestro sitio web;
• Interacción, conexión o enlaces con nuestro sitio web a través de herramientas de redes sociales, blogs u otros sitios webs;
• Uso de alguno de nuestros servicios de comunicación electrónica: nos remite un correo electrónico, nos remite una consulta o sugerencia a través de nuestros formularios de contacto.
• Envío de currículum vitae para formar parte de nuestro equipo.
• Grabación de llamadas para la gestión de siniestros, en nombre de la correspondiente aseguradora.

Con qué fines tratamos sus datos:

Desde BACK TO BASIC tratamos sus datos personales respetando los principios recogidos en la normativa aplicable y en particular el RGPD y la LOPDGDD. Los datos personales no se utilizarán para finalidades diferentes de las expuestas a continuación:

Datos de clientes:

Los datos de nuestros clientes serán tratados con la finalidad de prestar los servicios contratados, así como para realizar la gestión de facturación fiscal, contable y administrativa de la relación contractual que legitima el tratamiento de los datos.

Datos de usuarios web:

Los datos de navegación de usuarios del sitio web no son tratados por Back to Basic, aunque el proveedor de servicios de alojamiento web puede recoger y conservar ciertos datos por obligación legal.

Datos de CV:

Del mismo modo, podemos tratar datos de curriculum vitae en el caso de que los interesados nos lo hagan llegar a través de e-mail. En esos casos, los datos serán tratados con la única finalidad de participar en los procesos de selección activos presentes o futuros.

 

Datos recogidos en grabaciones telefónicas:

Podremos tratar datos personales en las grabaciones telefónicas que podamos realizar para la mejora del servicio y la gestión de siniestros. Estas grabaciones únicamente podrán ser cedidas a la compañía aseguradora en estricto cumplimiento de la legalidad vigente. El interesado será informado y, en su caso, se recabará el consentimiento, de acuerdo con la normativa de aplicación.

Datos de e-mails recibidos:

También trataremos datos personales si los interesados remiten consultas, quejas o sugerencias por correo electrónico a las direcciones facilitadas en el sitio web a tales efectos. En este caso, los datos serán tratados con la única finalidad de dar respuesta a la solicitud de las mismas. En ningún caso incorporaremos esos datos a otras bases de datos o enviaremos comunicaciones comerciales por vía electrónica sin autorización previa por parte del titular de los datos.

A quién comunicamos sus datos:

BACK TO BASIC garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal, no comunicándolos a terceros sin la previa autorización del titular de los mismos. No obstante, en virtud de las diferentes necesidades de BACK TO BASIC, podremos comunicar sus datos a los siguientes destinatarios:

Proveedores de servicios

BACK TO BASIC podrá subcontratar diferentes servicios con proveedores externos que tendrán acceso a datos de carácter personal que pueden ser, a título meramente enunciativo y sin carácter limitativo: distribuidores, abogados y procuradores, auditores, consultores, entidades financieras, proveedores de servicios cloud o en la nube y sus servidores informáticos, y otros proveedores y profesionales, quienes tratarán los datos personales como encargados del tratamiento en nombre y por cuenta de BACK TO BASIC . En tal caso, los proveedores tendrán suscritos acuerdos de tratamiento de datos de carácter personal limitando su tratamiento a las finalidades del Servicio prestado y siempre bajo las medidas de seguridad que establece la normativa vigente.

Clientes

BACK TO BASIC podrá comunicar sus datos personales a la compañía aseguradora vinculada al siniestro gestionado, que cuenta con la correspondiente legitimación para el tratamiento de datos personales. BACK TO BASIC siempre actuará en estos casos como Encargada del Tratamiento de Datos Personales; habiendo subscrito el correspondiente acuerdo/contrato, de acuerdo con lo establecido en el art. 28 del Reglamento (UE) 2016/679.

Administración pública y autoridades:

Podremos revelar sus datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso a la Administración pública con competencia en la materia, así como a las autoridades públicas competentes. Todo ello por habilitación legal y con la única finalidad de cumplir con nuestras obligaciones y prevenir abusos de los servicios o actividades fraudulentas en los servicios prestados a través de nuestro sitio web.

Transferencia Internacional de Datos:

Del mismo modo, sus datos podrán ser tratados en países fuera de la Unión Europea. En este caso, BACK TO BASIC vela para que los países destino de sus datos personales siempre tengan un nivel de seguridad equiparable y adecuado de protección. En cualquier caso, la trasferencia internacional se realizará en cumplimiento de lo estipulado en los Arts. 44 y siguientes del RGPD.

Así mismo, y en el supuesto de que la transferencia internacional de datos responda a la prestación de un servicio a BACK TO BASIC, dicha prestación cumplirá con las disposiciones establecidas en el Art. 28 RGPD y art. 33 LOPDGDD, suscribiéndose el correspondiente contrato/acuerdo de encargado de tratamiento.

Ejercicio de derechos:

Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como el derecho a la portabilidad y a la limitación del tratamiento y, en su caso, revocar su consentimiento en aquellos casos en los que ésta sea la base jurídica de legitimación, puede dirigirse por correo postal identificándose -acompañando fotocopia de su NIF o documento equivalente, y la descripción del derecho que desea ejercitar- a: BACK TO BASIC SOLUTIONS, S.L. (Delegado de Protección de Datos)- Pau Casals, 4, 2º-B, Castelldefels (08860) Barcelona; o bien por correo electrónico, en las mismas condiciones, a: rgpdbtob@btobsolutions.es

Tutela de derechos ante la Autoridad de Control:

En cualquier supuesto de vulneración de sus derechos en materia de protección de datos, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Conservación de los datos:

Los datos referidos a los interesados, incluyendo grabaciones de audio, en su caso, se conservarán por el tiempo necesario para atender a la finalidad para la cual hubieran sido recogidos y a las obligaciones legales derivadas de la misma. Los datos económicos se conservarán al amparo de lo dispuesto en la normativa tributaria de aplicación.

Los datos referentes a las consultas formuladas por e-mail, así como los datos de currículum vitae se conservarán por un tiempo máximo de un año desde la fecha en que fueron recogidos.

Los datos de navegación de usuarios web, tendrán un periodo de conservación máximo de un año desde su recogida.

Los datos de usuarios que accedan a una red social de BACK TO BASIC no serán incorporados a las bases de datos de la empresa, y por tanto, serán conservados en las condiciones y por los periodos de tiempo establecidos por la red social correspondiente.

Contacto con nuestro DPD:

Puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos enviando un correo electrónico a: rgpdbtob@btobsolutions.es.

Responsabilidades del usuario:

El usuario garantiza ser mayor de edad, disponiendo de la capacidad suficiente y el conocimiento necesario para utilizar este sitio web www.btobsolutions.es y su contenido, garantizando que los datos que facilita en cada uno de los formularios en los que BACK TO BASIC solicita sus datos personales son veraces, reconociéndose responsabilidad de informar a BACK TO BASIC de cualquier cambio y/o modificación de los mismos para su correcto tratamiento.

Medidas de Seguridad:

BACK TO BASIC ha implantado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento eficaz de los datos de carácter personal facilitados por el usuario, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos, cumpliendo con los requisitos normativos previstos por la normativa de aplicación y haciendo uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento, así como el alcance de control de BACK TO BASIC.

Normativa relacionada.

Si desea obtener más información sobre la normativa que le asiste, protege y fija sus derechos, ponemos a su disposición las leyes que han inspirado la presente política y son relevantes para usted:

• Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679
• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico